Der König der Löwen Holzbox Blu-Ray

***Quathuul*** · 02.02.12, 13:20:43

Wenn das Porto so eine Frechheit ist, dann reklamiert eure Disc doch einfach im Handel.

**BaluBear1972** · 02.02.12, 18:34:26

Meine fehlerfreie Disc ist heute eingetrudelt. Der Austausch hat 3 Tage gedauert. Und wegen den Porto, was soll's. Wie Quathuul sagte, wem es zu teuer ist, kann ja versuchen seine Disc im Handel umzutauschen. Viel Spass dabei.

**eviltrooper** · 03.02.12, 08:51:27

Naja ich finde hier geht es ums Prinzip.. Was kann ich dafür das Disney scheisse baut und ich jetzt nochmal zahlen darf nur weil die zu Blöd sind.

Ich habe bis heute keine antwort von dvd-fragen@disney.de bekommen.

**BaluBear1972** · 03.02.12, 08:58:53

Zitat von eviltrooper

Naja ich finde hier geht es ums Prinzip.. Was kann ich dafür das Disney scheisse baut und ich jetzt nochmal zahlen darf nur weil die zu Blöd sind.

Ich habe bis heute keine antwort von dvd-fragen@disney.de bekommen.

Von denen brauchst du nichts zu erwarten. Ich hab mein Anliegen über deren Bonusprogramm www.disneymoviesandmore.de unter Kontakt "Technische Fragen" gemacht und relativ schnell eine Antwort bekommen. Ansonsten schau einfach ein paar Postings zurück, da habe ich die Kontaktdaten hinterlegt, wohin man die defekte BR hinschicken kann.

**eviltrooper** · 03.02.12, 09:06:56

ich habe gerne was in der Hand. Als einfach meine Disc dorthinzuschicken.

***Quathuul*** · 03.02.12, 09:07:31

Zitat von eviltrooper

Naja ich finde hier geht es ums Prinzip.. Was kann ich dafür das Disney scheisse baut und ich jetzt nochmal zahlen darf nur weil die zu Blöd sind.

Ich habe bis heute keine antwort von dvd-fragen@disney.de bekommen.

Nochmal, alles was Disney jetzt mit dem Kunden direkt macht ist Kulanz. Wende dich an den Handel wo du die Blu-ray gekauft hast. Die sind nämlich eigentlich dein Ansprechpartner und dann hast du auch keine Versandkosten.

**eviltrooper** · 03.02.12, 12:00:15

der währe in dem fall ja amazon und die sagen ich soll mich an Disney wenden

**BaluBear1972** · 03.02.12, 15:44:54

Ich habe am Montag meine defekte BR von KDL2 an die mir angegebenen Adresse (die ich hier auch geposted habe) geschickt und am Donnerstag die Austauschdisc erhalten.

Und ich hatte auch nichts auf der Hand, als die Adresse.

Ansonsten behalt die defekte Scheibe wenn dir alles zu viel ist und

nicht rum

***Quathuul*** · 03.02.12, 22:33:40

Zitat von eviltrooper

der währe in dem fall ja amazon und die sagen ich soll mich an Disney wenden

Dann sagt dir Amazon aber etwas Falsches. Bestehe darauf, dass Amazon sich darum kümmert ansonsten willst du die Disc zurück geben. Amazon wird sich auf alle Fälle mindestens auf letzteres einlassen.

**M_112** · 04.02.12, 12:45:50

Ist der Ton bei den Dialogen denn jetzt komplett in Ordnung, oder hattet ihr die Knackgeräusche in der Tonspur, die in einer Amazon Rezension gestanden haben?
Wenn die Dialoge sich bei der neuen Blu-ray genauso anhören, dann brauche ich nicht tauschen.
Schon mal Danke für die Antworten!

**Der Abgesandte** · 27.02.12, 18:20:41

Zitat von BaluBear1972

Endlich,
nach gefühlten tausend Mails habe ich endlich eine Antwort von Disney erhalten. Man soll seine defekte Disc einschicken, mit einem kurzem Vermerk des Problems und irgendwann erhält man eine einwandfreie Disc zurück.

An alle, die auch das Problem haben, hier kommt die Adresse, an die man die Disc schicken soll:

S&L Medianetworx GmbH
"Umtausch: Der König der Löwen 2- Simbas Königreich"
Riehler Str. 31
50668 Köln

By the way: Gestern erhielt ich die fehlende Bonusdisc von "Die Schöne und das Biest 3D" von Disney zugeschickt.

Soll man hier nur die Disc einschicken, oder die komplette Hülle?